KAIKKI YLI 59 € TILAUKSET ILMAN TOIMITUSKULUJA!

Toimitusehdot

Päivitetty 23.10.2016

YLEISTÄ VERKKOKAUPASTA

Verkkokaupan tuotteita myy Supernettikauppa Depez Oy.

Toimitamme tuotteita vain Suomeen. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja postikulujen muutoksiin. Kulloinkin voimassaolevat hinnat näet verkkokaupastamme. Postikulut riippuvat tilattujen tuotteiden painosta ja näet lopullisen postikulujen hinnan kassalla ennen maksua.

TILAAMINEN

Tuotteet tilataan pääsääntöisesti internetin välityksellä osoitteesta www.supernettikauppa.fi. Kaikki tilaukset vahvistetaan sähköpostilla, jossa ilmoitetaan tilauksen hinta, toimituskulut sekä tilatut tuotteet. Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä. Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin.

TILAUSVAHVISTUS

Lähetämme sähköpostitse tilausvahvistuksen, josta näet:
• tilausnumeron ja päivämäärän
• tilauksen tuotteet ja niiden yhteishinnan
• tilauksen toimitustavan ja sen hinnan

Sivuillamme olevan käyttäjätilin kautta voit tarkastaa tilauksen sisällön.

MAKSUTAVAT

Tuotteet ja niiden postikulut maksetaan tilauksen yhteydessä.

Maksu pankkipainikkeilla

Checkout maksunvälityspalvelu välittää maksusi kauppiaalle. Käytössäsi on kaikkien pankkien maksupainikkeet. Checkout on sinulle turvallinen maksutapa. Palvelu on maksulaitoslain siirtymäsäännöksen nojalla merkitty Finanssivalvonnan ylläpitämään maksulaitosrekisteriin. Checkout on Checkout Finland Oy:n (y-tunnus 2196606-6) ylläpitämä palvelu.

Valittuasi maksutavan kauppiaan tarjoamista vaihtoehdoista, maksutapahtuma siirtyy Checkoutin järjestelmään. Hyväksyttyäsi maksun ja palattuasi verkkokauppaan, maksu kirjautuu välittömästi suoritetuksi kauppiaalle. Maksu suoritetaan Checkout Finland Oy:n hallinnoimalle tilille, josta se siirretään kauppiaalle.

Maksut luottokorteilla

Toistaiseksi ostoksia ei voi maksaa pankki- tai luottokorteilla.

Maksu tilisiirrolla

Jos maksuna on tilisiirto ennakkomaksuna, pidämme varausta 5 arkipäivää jonka jälkeen tilaus raukeaa jos maksu on suorittamatta.

TOIMITUSAIKA

Postitamme tuotteita jokaisena arkipäivänä. Toimituskanavasta riippuen siihen kuluu noin 5 arkipäivää laskun maksamisesta. Poikkeavista toimitusajoista tiedotetaan "Toimitus- ja maksutavat"-osiossa. Toimimme Euroopan suurimman jakeluketjun jäsenenä emmekä siksi pidä omaa varastoa Suomessa. Hinnat tuotteillemme ovat alle kaikkien kilpailijoidemme.

Jos jonkin tuotteen saatavuus loppuu meistä riippumattomista syistä, pidätämme oikeuden perua tilauksen kyseisen tuotteen osalta. Olemme asiakkaaseen yhteydessä, mikäli jotakin tuotetta ei enää ole saatavilla.

TOIMITUSTAPA JA POSTITUSKULUT

Toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut. Voit katsoa toimituskulut valittuasi ostoskorin maksu- ja toimitustavan. Toimitamme tilaukset asiakkaan valitseman palvelun kautta. Mikäli toimitus halutaan "särkyvää" -pakettina, lisätään toimituskuluihin erilliskäsiteltävän paketin maksu postin voimassaolevien hintojen mukaan. Lisätietoja Postin pakettivaihtoehdoista, maksuista ja kuljetustavoista saat osoitteesta www.posti.fi

Kaikki voimassaolevat toimitustavat ja -hinnat näet ostoskorissa. Ostoskori laskee tilauksen painon mukaisen toimitusmaksun ja voit valita haluamasi toimitustavan.

VAIHTO- JA PALAUTUSEHDOT

Asiakkaalla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita. Asiakas maksaa palautuskulut ja vaihtokulut. Seksiasuja ei vaihdeta, sillä tehdas pitää kiinni siitä, että asut eivät ole olleet kosketuksissa useampaan asiakkaaseen.

Liitä palautuksen mukaan seuraavat tiedot:
• nimesi, osoitteesi ja puhelinnumerosi
• pankkitilinumerosi
• kopio tilausvahvistuksesta

Palautuksesta on aina reklamoitava etukäteen sähköpostitse vastaamalla tilausvahvistukseen. Koska useimmat tuotteet tilataan erikseen ulkomailta juuri Sinulle, emme voi ottaa vastaan dvd-tuotteita, seksiasuja, sekä pakkauksesta avattuja tuotteita. Lisäksi postikulut tulevat palautuksen yhteydessä aina asiakkaan maksettaviksi.

Emme vastaanota palautuksia yli 14 vrk kuluttua toimituksesta. Kun palautus on hyväksytty rahat palautetaan tilillesi 30 päivän kuluessa.

ONGELMATILANTEET KULJETUKSESSA SEKÄ VIALLISTEN TUOTTEIDEN PALAUTUS

Mikäli tuote on kadonnut kuljetuksen aikana, vioittunut tai asiakkaalle on toimitettu väärä tuote, tulee asiakkaan ilmoittaa virheestä välittömästi osoitteeseen info@supernettikauppa.fi tai postitse:

Supernettikauppa Depez Oy
Päätie 34
00590 HKI

Ilmoitus virheellisestä toimituksesta tai viallisesta tuotteesta on tehtävä 14 päivän sisällä tuotteen vastaanottamisesta. Jos paketti on vioittunut postissa, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio postiin.

MUUTA

Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin. Nettikauppamme kaikki tuotteet ovat erillistilattavia ja ne saapuvat meille Saksasta Euroopan suurimmalta tehtaalta.

Supernettikauppa Depez Oy käsittelee kaikki asiakastiedot täysin luottamuksellisesti.